Perguntas frequentes

Resposta rápida para as perguntas do visitante à Alhambra

Lista das perguntas frequentes


Dá uma vista de olhos a nossa lista de perguntas comuns, se não encontras a resposta contacta nós e vamos resolver tuas perguntas.


Sobre a Alhambra

Estas opções estão disponíveis para comprar o seu bilhete para o Alhambra dependendo de quando você decidir comprá-lo:

  • Com antecedência: Esta é a melhor opção, porque se você esperar até o último minuto é provável que perca a sua entrada.A melhor maneira de comprar bilhetes com antecedência é a maneira online.Você pode fazer:

      Em nosso website: Você pode escolher o que você precisa para tornar a sua visita perfeita e um serviço personalizado, além de outras atividades podem adicionar à sua visita a Granada como um espetáculo de flamenco ou um hammam relaxante em um banho árabe al estilo da Alhambra. Não precisa se preocupar ou de bilhetes, nem caudas.
      Mediante a página de Servicaixa (www.servicaixa.com). Uma entrada de olhar adquirida deve recolher o seu bilhete na bilheteria ou distribuidores de bilhetes pronto para isso.
  • No momento: Diretamente em a bilheteria do monumento. Recomendamos que este ser o último recurso para ganhar a entrada. Como os bilhetes são limitados e também em tempos de grande afluência você tem que esperar muito tempo na fila.
  • Sim, além de ser a opção de uma visita guiada à Alhambra, podemos organizar completamente personalizado a sua visita a Granada e Alhambra.
    Dentro de nossas opções e ofertas turísticas que fornecem transporte para trás e para o monumento de seu hotel pode visitar um dos nossos guias oficiais podem vir de outras cidades da Andaluzia e pode combinar a sua visita à Alhambra, com muitos ofertas e actividades como um voo panorâmico, entrada para Science Park, audioguide Granada e Alhambra... Se você quer algo que nós apenas temos que entrar em contato conosco e nós vamos lidar com o resto.

    Claro que sim, apenas tens que pedir-o. É uma das opções em nossa extensa lista de pacotes e passeios para o Alhambra, em Granada. Terás um guia oficial no idioma que desejes que atenderá de forma totalmente personalizado.

    Os horários da visita à Alhambra em Granada são:

  • De 15 de Outubro a 31 de Março
      De Segunda-feira a Domingo das 08:30 às 18:00.
      A bilheteria estará aberta a partir das 08:00.
  • De 1 de Abril a 14 de Outubro
      De Segunda-feira a Domingo das 08:30 às 20:00.
      A bilheteria estará aberta a partir das 08:00.
  • A Alhambra de Granada está aberto todos os dias excepto em 25 de Dezembro e 1 de Janeiro.

    Também encarregamo-nos de fazer visitas guiadas à Alhambra para grupos em particular. Poderás encontrar mais detalhes quando seleciones o produto no nossa página web.
    Para grupos escolares pedidos das visitas devem ser feitos através da página do patronato www.alhambra-patronato.es em o apartado de "Educación".

    Em nosso site encontrarás as melhores ofertas e descontos em bilhetes para a Alhambra. O mais previdente ser melhor e maior o desconto!
    A entrada para crianças com menos de 12 anos é gratuita, mas lembre-se de pegar a entrada igualmente todos os visitantes devem ter sua própria entrada.

    Temos o que necessitas. Para facilitar a tua visita criamos especialmente para te a audioguia de Granada e da Alhambra. Vá para a seção da lista de produtos e encontrar para download em formato digital e também para adquirir juntamente com a sua entrada. Se não tens um dispositivo móvel, te fornecemos um.
    Além disso, também temos um sistema de radioguia para o uso durante a visita ao monumento que te vai narrando tudo a história para que não perdas detalhe.

    Estamos à sua disposição para resolver suas perguntas e tudo que você precisa. Pode contactar-nos via correio (atencionalcliente@granavision.com), telefone (+34958535875), whatsapp e também através do chat da página (Pulsa aqui para abrir uma conversa direta com nós

    Sim, a parte dos Palácios Nazaríes pode ser alugado para si mesmo. Geralmente à noite em certos momentos, depois de horas de visitas regulares e você pode ir com um guia oficial, se desejar. Se você gosta desta opção ou quiser mais informações entre em contato conosco.

    Sobre nós

    Esta página é propriedade de Granavisión Grupo Turístico, empresa espanhola com sede em Granada e com mais de 25 anos de experiência. Estamos dedicados ao turismo, lazer e cultural.
    Com esta página, queremos ajudá-lo e estar com você em sua visita à Alhambra e à cidade de Granada. Esperamos que você gosta!

    Paseo de la Sabika, 15. Te esperamos no ponto de encontro e Centro de Atenção ao Visitante de Granavisión (Welcome Visitor Centre) justo em frente à entrada para o recinto da Alhambra.

    Porque os nossos anos de experiência são a melhor garantia de que o cliente está satisfeito. Ao contrário de outros não nos limitamos a vender um bilhete ou um produto, a nossa atenção é completa e totalmente personalizado. Se você precisar de qualquer coisa só você tem que perguntar que nós cuidamos do resto.

    Sobre nossos serviços

    Sim pode. O cancelamento de uma reserva, uma vez confirmada, implica uma despesa de:

  • 48 horas antes do dia e da hora indicadas para a visita: 10% com um mínimo de 10 € para cada reserva feita.
  • 24 horas antes do dia e da hora indicadas para a visita: 40%.
  • Nas últimas 24 horas, a não comparência o dia e à hora indicada para a visita ou o abandono da excursão ou visita guiada por qualquer motivo serão responsáveis por 100% dos custos

  • Os valores pagos para a reserva não será reembolsado.

    Se você deseja cancelar ou modificar uma reserva, entre em contato conosco através deste site, através de um e-mail a reservas@granavision.com ou através do telefone +34 958 535 872

    Gostamos de ouvir suas sugestões e críticas, nós costumávamos ser sempre o melhor. Se você tem alguma sugestão ou gostaria de ter alguma opção de serviço acrescentou que não tenha encontrado através de nosso contato na seção de contacto. Estamos muito satisfeitos por ter à sua disposição.

    Privacidade

    Se você quiser conhecer a nossa política de privacidade você tiver qualquer informação sobre a nossa página de privacidade.

    A web alhambraonline.com pertence a GRANAVISIÓN GRUPO TURÍSTICO, Global 3D Virtual Stories, S.L. inscrita em o Registo Comercial de Granada, Tomo 1531, Folha 43, inscrição 1 com folha GR-44913 e CIAN 186480-2. CIF: B15958964, C/ La Niña, s/n - 18194 Churriana de la Vega, Granada